顧客訪談稿　使用說明

用途

把研究目標整理成可直接照著問的顧客訪談稿，協助你了解顧客的真實行為、痛點、現行解法與投入意願。

適合誰

適合行銷研究人員、顧問、接案者、店家、電商團隊，以及準備改善服務或測試新方案的人。

怎麼用

1. 把 Skill 加進你的 AI 工具。
2. 貼上研究主題、受訪對象、訪談時間與想做的決策。
3. 說「請幫我產出可直接照著問的精簡訪談稿」。

範例

我想訪談使用 LINE 接單的甜點工作室，每次約 20 分鐘。請幫我了解他們從接單、確認款式、收訂金到開統一發票的實際流程，特別追問漏單、重複確認和目前投入的時間。請產出開場、核心問題、追問、收尾及精簡紀錄模板，不要推銷我的方案。

注意

多問最近一次真實經驗，少問「如果有這個功能會不會用」。受訪者的稱讚不等於需求，實際花過的時間、人力與費用才是重要線索。錄音前應先取得同意，紀錄也應避免放入不必要的個人資料。

技序 Jixu AI 出品