需求探索實戰　使用說明

用途

在投入開發或改流程前，先確認顧客真正遇到的問題。會幫你整理訪談問題、洞察、最小測試與下一步決策。

適合誰

產品經理、創業者、電商賣家、門市主管、顧問，以及想改善預約、客服、成交或續約流程的服務業經營者。

怎麼用

1. 把 Skill 加進你的 AI 工具。
2. 貼上目前觀察、顧客回饋、LINE 對話摘要或使用數據。
3. 說「幫我做需求探索，先給精簡版訪談提綱與最小實驗」。

範例

你可以說：

「蝦皮賣場很多人用聊聊詢問尺寸，最後沒有下單。請幫我做需求探索。」

你會拿到：一句問題假設、可直接訪談顧客的問題、需要觀察的證據，以及不用先改整個賣場就能執行的小型測試。資料不足時會先合理假設並標示，不會虛構顧客回饋。

注意

訪談要問實際發生過的行為，不要只問顧客喜不喜歡某個構想。小樣本能找方向，不能直接代表所有顧客；重要決策仍要搭配實際使用、成交或流失數據。

技序 Jixu AI 出品