顧客訪談教練　使用說明

用途

幫你把研究目的整理成可直接執行的顧客訪談計畫，包含受訪者條件、問題、招募訊息與判讀標準。

適合誰

適合行銷、業務、產品負責人與創業者。特別適合驗證需求、了解顧客流失、找產品機會或確認功能優先順序。

怎麼用

1. 把 Skill 加進你的 AI 工具。
2. 貼上研究目標、顧客類型、現有線索與時間限制。
3. 說：「請幫我做一份可直接使用的顧客訪談計畫。」

範例

你可以說：

「我們賣給台灣小型電商的訂單管理服務，最近有店家停止續訂。我能透過 LINE 聯絡近期離開的顧客，想知道真正原因。請給我精簡版訪談問題和邀請訊息。」

你會拿到：

• 清楚的研究目標與受訪者條件。
• 聚焦過去行為的訪談問題。
• 可直接貼到 LINE 的邀請內容。
• 應避免的引導式問法。
• 判斷訪談是否有收穫的標準。

注意

訪談不是推銷，也不是請顧客替你設計功能。請優先追問真實發生過的事情、現有做法與付出代價；錄音前要先取得對方同意。

技序 Jixu AI 出品