用戶旅程地圖　使用說明

用途

把零散需求整理成完整的用戶流程，並切出可實際使用的首版範圍。也能找出漏接、等待、重複操作與人工處理問題。

適合誰

適合產品企劃、設計、工程、營運，以及想改善公司內部流程的人。特別適合需求很多，但團隊還看不清用戶實際怎麼完成事情的情況。

怎麼用

1. 把 Skill 加進你的 AI 工具。
2. 貼上產品想法、現有流程、待辦事項或訪談筆記。
3. 說明主要用戶、想完成的結果，以及要規劃首版還是改善流程。

範例

你可以說：

「幫我整理員工請款流程。員工目前用 LINE 傳發票照片，行政整理後交主管核准，再安排付款。請做精簡旅程地圖，列出首版需要的功能和三個流程缺口。」

你會收到依序排列的用戶活動、關鍵步驟、必要任務、首版範圍與改善建議，可直接貼進企劃文件或拿去開會討論。

注意

這份地圖用來對齊用戶流程，不等於開發排程或完整規格。提供的實際流程與例外情況越清楚，結果越貼近現場；資料不足時會先用合理假設補齊，並在最後註明。

技序 Jixu AI 出品