旅遊接待話術　使用說明

用途

幫旅行社客服與業務快速整理接待、推薦、報價、議價、客訴與轉交話術，產出可直接貼給旅客的回覆。

適合誰

適合旅行社客服、門市業務、團體旅遊窗口、企業旅遊承辦與 LINE 官方帳號小編。

怎麼用

1. 把 Skill 加進你的 AI 工具。
2. 貼上旅客原話、已確認的行程資料與公司可提供的處理方式。
3. 說明要回覆的管道與目的，例如「請幫我寫一段 LINE 報價回覆」。

範例

輸入：「客人想去澎湖三天兩夜，兩位成人，從台中出發，預算新台幣三萬元內，想住市區。請幫我回 LINE。」

輸出：「照您的預算與交通需求，建議安排澎湖市區住宿，吃飯、租車與前往碼頭都比較方便。我先以兩位成人、台中出發、三天兩夜、整體預算新台幣三萬元內規劃，再幫您整理交通與住宿建議。先假設出發日期可以彈性調整，不對再跟我說。」

注意

價格、機位、房況與出發日期應以實際確認結果為準。遇到受傷、受困、行程中斷或重大客訴時，應立即交由負責同事處理，不自行承諾賠償。

技序 Jixu AI 出品