緊急應變助手　使用說明

用途

遇到系統故障、訂單卡住、客服爆量或物流中斷時，快速整理出能立即執行的止血方案、通知文字與後續風險。

適合誰

適合營運主管、客服主管、電商負責人、門市管理者，以及需要臨時接手突發狀況的人。

怎麼用

1. 把 Skill 加進你的 AI 工具。
2. 貼上目前故障、影響範圍、可用資源與不能做的事。
3. 說明希望先恢復哪項核心工作，以及最晚處理時間。

範例

你可以說：

「蝦皮訂單同步故障，倉庫看不到今天的新單，工程師兩小時後才到。現在能用蝦皮後台、LINE 和試算表，但不能重啟系統。請給我止血步驟、倉庫通知，以及工程師接手前要保留的紀錄。」

你會拿到一份依順序執行的應變方案，每一步都包含檢查方式，並附上可直接貼到群組的通知文字。

注意

涉及人身安全、醫療、消防、犯罪或重大公共危險時，先聯絡相應的專業與緊急單位。暫行方案只用來穩住營運，狀況受控後仍要安排正式修復與資料核對。

技序 Jixu AI 出品