病歷複製本申請流程：使用說明

用途

病人或家屬要調病歷、要中文病歷摘要時，幫櫃台整理可以直接講的話、要帶的東西、申請單欄位和流程說明。

適合誰

• 診所櫃台：電話、LINE、現場都有人問怎麼調病歷。
• 行政或護理行政：想做一份申請單或流程說明。
• 病人、家屬：想知道怎麼申請病歷複製本，也可以直接問。

怎麼用

1. 把這個 Skill 加進你的 AI 工具。
2. 告訴它診所的作法：費用、幾個工作天、怎麼領取。沒說的，它會留成空格。
3. 說「這通電話要怎麼回」，或「幫我做申請單欄位表」。

範例

你說：「有位先生要幫他媽媽調去年的病歷，我們複製本一份 200 元，三個工作天，要怎麼回？」

會得到： 「可以的，幫媽媽申請病歷複製本沒有問題。因為是代理申請，請您帶媽媽簽名的委託書，以及媽媽和您的身分證明，到櫃台填申請單。費用一份 200 元，申請後三個工作天可以領取。」

另外會列出你還沒決定的事，例如委託書有沒有固定格式。

注意

• 病人要求，診所就要提供，不能無故拖延或拒絕；不會建議你問用途或勸退。
• 費用、天數、領取方式只用診所給的，不自己編。
• 不講病歷裡寫了什麼，也不判斷病情；這類問題請病人回診問醫師。
• 律師、保險公司等第三方自己來要病歷，請診所先確認病人的授權；有爭議請找律師。

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