比價與異議應對 使用說明

用途

客人說太貴、別家便宜、月付太高或要再考慮時，幫你問清楚他真正的顧慮，並準備可以直接講、直接傳 LINE 的回法。

適合誰

• 新車業代：常被客人拿別家報價來比、或說「我再考慮看看」。
• 業務主管：想帶新人練習怎麼回應異議。
• 想先練習再見客人的人：可以請 AI 扮客人對練。

怎麼用

1. 把這個 Skill 加進你的 AI 工具。
2. 貼上客人的原話、你的報價、對方的報價（有的話），再說你能讓步的範圍，例如能再送什麼。沒說就不會提任何讓步。
3. 說「這句我要怎麼回」，或「你扮客人陪我練」。

範例

你這樣說：客人看完報價說「我再考慮看看」。我最多能配合本月領牌，其他沒有權限。

你會得到：先問客人的一句：「最想再想清楚的是哪一點？」接著是一段可以直接傳的 LINE：先接住客人的話，再問清楚顧慮，只提你給的本月領牌，最後給一個好回答的下一步。不會寫「只剩今天」這類假急迫的話。

注意

• 不貶低對手，不猜對方底價，不製造假的限時或名額。
• 讓步只在你給的範圍內；超過的，寫成「要請所長同意」。
• 不保證貸款一定過；要完整試算貸款，請用報價的工具。
• 客人的身分證、電話、地址不用貼，名字可以用〇先生代稱。

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