話術與議價演練 使用說明

用途

幫你準備下一通電話就能講、下一則 LINE 就能傳的說法：處理「太貴」「再考慮」、議價與讓步、報價後的跟進訊息；也能扮演客戶陪你先練一遍。

適合誰

• 保險、房仲、B2B、汽車、門市的業務。
• 客戶已讀不回、卡在價格或「我再想想」的人。
• 想在見客戶前先對練的新人，或帶新人的主管。

怎麼用

1. 把這個 Skill 的 SKILL.md 加進你的 AI 工具（貼進自訂指令，或用工具的「新增 Skill」功能上傳）。
2. 貼上客戶說了什麼、你的報價、你最多能讓多少；沒有資料也可以，會先給通用演練版。
3. 直接說：「客戶說太貴，幫我想怎麼回」「幫我寫三則一週內的跟進 LINE」或「你扮演客戶陪我練」。

範例

你說：「到客戶家丈量後傳了報價單，客戶說要跟家人討論，五天沒回，她最在意廚房施工停用多久，我還在跟工班確認。幫我寫三則 LINE，一週內傳完。」

你會得到：

• 三則可以直接複製的 LINE，每則標明什麼時候傳。
• 每則一個重點加一個好回的問題，最後一則讓對方好下台。
• 停用天數還沒確定，訊息裡先不寫數字，只寫「確認後第一時間跟您說」。
• 一兩行待確認的事。

注意

• 讓步只寫成「如果……就……」並標明要誰核准，不會替你或主管決定折扣。
• 不寫假的限時優惠、名額、漲價，不編客戶見證，不貶低對手。
• 保險不推銷特定保單、不鼓勵解約換保單；法律、合約等重大事項請找專業人士。
• 只產生文字，不會幫你傳送訊息。

技序 Jixu AI 出品