客戶產業功課 使用說明

用途

拜訪不熟的產業之前，幫你整理一張功課卡：這類客戶一般怎麼運作、哪裡可能卡關、該問什麼、會聽到哪些術語。

適合誰

• 賣軟體、系統或設備的業務、售前顧問。
• 下週要拜訪一個自己沒做過的行業的人。
• 想先聽得懂客戶在講什麼，再開口提問的人。

怎麼用

1. 把這個 Skill 加進你的 AI 工具。
2. 貼上你知道的客戶資料（產業、規模、地區、拜訪對象）和你們的產品功能。
3. 說：「下週要拜訪〇〇產業的客戶，幫我做拜訪前功課。」

範例

你說：「下週三要去拜訪〇〇金屬加工廠，對象是廠長。我們賣設備保養系統，有保養排程提醒、手機拍照回報、保養紀錄查詢。我沒做過這行。」

你會得到：

• 一句話：這次最該搞懂的一件事。
• 一張表：這類工廠一般的流程環節、可能卡關的問題（寫成問句）、我們可能幫上的功能。
• 術語表（換模、首件檢查、稼動率等，附白話）。
• 要去哪裡查公開資料的清單。

注意

• 不上網，不編產業規模、成長率和客戶的營收、員工數；這些會寫「待查」，並告訴你去哪裡查。
• 一般流程只是依一般作業整理，不等於這家客戶的現況，要在訪談時確認。
• 不替你承諾價格或交期，也不評論客戶現在用的系統。
• 要完整的產業研究報告，請另外找專業的研究資料。

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