經營問題拆解：使用說明

用途

決定之前要先弄清楚市場、客人或營運出了什麼事時，幫你把大問題拆成幾個小問題，選合適的分析架構，列出要看的資料和去哪裡找，有資料就接著寫初步判斷。

適合誰

• 老闆、店長：要不要進新市場、客人為什麼變少、對手降價要不要跟。
• 企劃、行銷、業務主管：老闆丟下一個大問題，不知道要先看什麼。
• 想先把資料備齊、再決定的人。

怎麼用

1. 把這個 Skill 加進你的 AI 工具（或把 SKILL.md 的內容貼進對話開頭）。
2. 說出你要做的決定，貼上手上有的資料（營收、客數、客訴、對手價格都可以，沒有也行）。
3. 直接說：「幫我把這個問題拆開，告訴我要先看什麼」。

範例

你這樣說：

最近熟客變少，想知道原因。我有近半年每月的客數和客單價紀錄。

你會得到：

• 第一句：目前能判斷什麼、最該先補哪一項資料。
• 三到五個小問題，例如「是新客變少還是熟客不回來」「客單價有沒有變」。
• 兩三個合適的分析架構，加一張資料清單表（指標、為什麼要、去哪裡找、優先順序）。
• 你給了資料的部分，會照「現象、可能原因、對決定的意義」寫；推測的原因會標明不是已證實。

注意

• 只用你給的數字；市場規模、成長率這類外部數字，會標【請填：…】並告訴你去哪裡查，不會憑記憶填。
• 不寫長篇研究報告；只給文字，不會上網查資料。
• 已經有兩三個明確選項時，直接用「選項比較與建議」更快。
• 不替你拍板；重大合約、投資、人事、法律、稅務，請律師、會計師或主管確認。

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